问：有攻击，网站打不开,有攻击，网站打不开
答：您好，这里可以调整cc防护级别,当攻击影响服务器性能时,可适当调高等级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查到系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
1、可以参照这个链接：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314解除远程端口限制。
2、然后访问这个链接：://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 找到对应系统的补丁，下载到服务器里进行安装更新。
如需我司协助处理需要扣除一次金牌服务，请提交【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前绑定的邮箱zjcgxkj.com，已经和渠道小陈沟通好，zjcgxkj.com邮局需要更换域名为gxtechnology.com.cn，请直接更换
答：您好，已为您处理,仅此次特殊处理，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cc攻击，麻烦拦截cc攻击，麻烦拦截cc攻击，麻烦拦截cc攻击，麻烦拦截cc攻击，麻烦拦截
答：您好，查看您设置的防护级别高级测试网站也可以打开，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开
答：您好，CC攻击较大，您把防护级别调到最低部分攻击无法正常拦截，现在调整为最高，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：
答：您好，
2.但是在服务器外部还是无法正常ssh远程，所以不太清楚是否是您在云盾里面做了安全设置导致。
3.通过我们云主机提供的性能视图查看，该服务器的各项资源使用并不高。
所以还请您自行核实检查一下是否是阿里云盾里面做了安全设置导致，并做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器这会儿又down了，帮我再看下，是什么原因引起的？
答：您好，查看控制台显示服务器因为内存不足导致等被kill,其次也无法正常登陆进去,当前建议把服务器通过服务器管理–管理–升级–升级内存为8G提升性能再观察下,如需要我司重启服务器,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前已经升级过一次了，再升级也恐怕没什么用。这个内存不足的问题时常出现，一两个账户用多了就不行了。先帮我重启下。
问：看得出来是哪个账户内存使用多吗？
答：您好，已经重启,核实主要是多次内存不足导致异常,请检查安装的云盾设置的规则,核实云盾占用服务器资源较多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把云盾服务关闭了，怎么又down了，能帮我再看下吗？
答：您好，查看系统日志,没有内存不足的提示,但日志里有 很多记录拦截ip的记录,请问您是做什么应用的,建议开启站点日志分析是否站点有异常访问日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既然内存没有不足，不至于一直down.这会儿又down了，请帮忙详细查一下怎么回事？
答：您好，查看对应的日志，当前查看到是您对应的php内存溢出，附图。查看到服务器卡死。
查看到服务器上环境是您自行搭建，请开启相关的网站日志核实对应的访问是否是正常访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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