问：请问数据库怎么下载下来
,请问数据库怎么下载
答：您好，查看到您使用的是服务器，查看到使用的是我司建站助手预装环境，如果是可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 进行导出备份，
如果是备份可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613 进行备份，
然后使用ftp进行下载对应的备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助扩容
答：您好，已经参考教程为您扩容，查看当前服务器建站助手可以访问，并且对应的网站可以正常访问。
问：您好，
答：您好，因广东管局审核对核验照要求较高，需为纯白色背景，不得有杂物，此您请点击删除后重新拍摄进行核验再提交即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在所有照片 是否可以？
答：您好，现在的照片可以使用，资料已提交至我司审核阶段，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案状态 下 信息提交 我要点击：继续提交 吗？
答：您好，查看您的备案已经提交上来了，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置与环境要求。
linux 7 最低2核4G
Mysql5.1
nginx 1.15
PHP 5.4 建议使用php7.2
imagemagick 及php 扩展
ffmpeg
onlyoffice 用于文档预览编辑及文档缩略图生成咨询，我的kaolue.gotoftp2.com云虚拟主机支持以上吗，缺少的是否可以帮助安装，谢谢！
答：您好，非常抱歉，虚拟主机不能满足您的需求了。推荐您登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级，升级到云主机，云主机是独立主机，可以自行配置您需要的环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这一款云虚拟主机的配置，都安装了那些插件？
答：您好，imagick我司只有5.5安装了，这一条不能满足您的需求。onlyoffice这个也不支持。推荐升级到云主机，云主机是独立主机，可以自行配置您需要的环境。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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