问：你好，麻烦该站数据库备份到根目录，谢谢,数据库备份到根目录
答：您好，已经为您导出 文件是 mysql-aikang-3-7.sql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，虚拟主机管理也打不开呀，有十多分钟了
答：您好，抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：如图，如果我填写www.xinquanchun.com, 会附带m.xinquanchun.com
答：您好，
填写www.xinquanchun.com 会包含xinquanchun.com。m.xinquanchun.com 需要单独申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里：1. 待重新申请 我已经申请好了，这里是否要删除2. 已过期证书 这个如何删除
答：您好，过期订单不支持删除；重新申请了好了即可使用新申请的证书部署，原来订单不管即可，您也可以删除，但是新老订单存在关联关系，可能无法删除老订单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第三方申请的SSL证书，也要收这个28不？
答：您好：
普通的部署收费1元，续费虚拟主机的时候才会收28元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如上图，我的顶级域名只能做A记录，否则会提示错误 这样对部署SSL有没有影响?
答：您好：
邮局记录冲突可能导致申请ssl证书，建议先暂停邮局解析记录，申请通过后再恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是邮局冲突，您可能没有明白我的意思
上面你司部署SSL页面不是说所有域名必做别名(CNAME)记录才行吗，而我的那个不带3W的域名做不了别名(CNAME)，只能做A记录. 这样有影响吗
答：您好：
问：如图，部署成功后，首页还是提示不安全，内页就正常，这是怎么回事啊
答：您好：
问：3-5号购置企业邮箱。解析失败 账户下无域名
答：您好，您的域名在另外用户账号下，请您联系QQ 协助您解析域名。
为了域名安全使用，我司不能直接操作另外用户的 域名。请让此用户在他的账号下提交工单 并附带此工单编号 我司协助您解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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