问： 远程协助无法连上，这里连上是黑屏也无法进入,远程协助无法连上
答：您好，1、建议重启服务器后再试，如果仍不行，请提供您的服务器远程登陆密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我注销备案 wwwc.ug86.com
谢谢
答：您好，如需注销备案号，请点击备案信息-注销备案提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，因为我让朋友在其他主机绑定了白名单域名，我新买了一个主机，现在无法绑定域名，麻烦帮我解绑已经白名单域名：gzwkwc.com 谢谢
答：您好，1、查看到域名解析和白名单是正确的，是同一服务器，如果需要删除绑定，请将对应的域名解析到该服务器后回复工单我司核实，如果是其他二级域名，请添加详细二级域名到服务器上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将域名www.gzwkwc.com和gzwkwc.com解析到新的上westgz.gotoip3.com.请帮我们删除之前的绑定。
问：
答：您好，1、查看到已经生效，现在已经删除之前白名单，请重新绑定域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，我已经重新绑定上去了，但是现在显示无法访问了？麻烦帮我看一下？www.gzwkwc.com
答：您好，
问：
答：您好，1、重新设置虚拟目录，现在可以正常访问，附图。
问：现这台服务器绑定的是leadingbiology.com这个域名。可是通过http://www.www-77089.com/这个域名也能访问这台服务器，且这个域名并不是客户的域名。请问这个是什么原因？请帮忙排查一下。
答：您好，1.查看域名解析到同一个服务器， 建议您登录服务器检查一下 站点是否有绑定泛域名。登录IIS ，打开站点查看 绑定情况。
2.核实您使用的是 服务器，若您需要我司协助您检查，请您提交“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 收费30元为您核实， 或可以使用1次金牌服务 ，免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已排查了站点没有被绑定泛域名。
答：您好，核实您使用的是 服务器，若您需要我司协助您检查，请您提交“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 收费30元为您核实， 或可以使用1次金牌服务 ，免费为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器会不会是之前用这台服务器的人的解析没有删除掉？如果只是解析，没有绑定服务器，那按理来说也是访问不了。我有排查服务器目前只绑定了我们客户的一个域名。没有其他的域名，请核实处理，谢谢
问：还是不行。我现在把网站的源代码移到了D:/leadingbiology/ 下，那个垃圾域名还是能访问网站。
答：您好，核实是您站点的默认配置文件允许所有解析到您ip的站点都可以访问,目前为您添加了一段语句,
< *:80>
问：谢谢！
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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