问:云建站三天两头打不开,网站无法访问,基本一个月以来就经常出问题,如果真的搞不定,就把产品下架,别买了,坑,云建站总是打不开
答:您好,
非常抱歉,对应海外节点有异常,我们正在紧急核实处理中,请稍后测试,推荐您备案转国内
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
changchunzede 站点已经可以正常访问,我们已经给您做了调整。
问:www.bigopro.comwww.aidodo.vip
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实网络存在异常正常处理,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:要多久,目前测试了,还打不开
答:您好,给您带来的不便深表歉意,当前测试您所说的2个云建站都已经恢复访问,也建议持续观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 有这些账户 有用吗?
答:您好,除了 超管用户外 ,其他的帐号您可认为是服务账号,比如在启动数据库服务时 ,权限设置中需要设置相关用户,此帐号便是起到此作用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:目前我删除 其他的账号 会不会导致 我的站点打不开 ?
答:您好,guest可以禁用,mysql和是用于启动和数据库用的普通帐号,不能修改密码和禁用,否则和将无法启动,除非您不用这两种数据库,则可以删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前几天也是打不开,提交过工单处理,说更换节点。现在又打不开了,到底是怎么回事呀?
答:您好,1、首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度
2、现在为您重新更换一个cdn节点,请稍后20分钟后访问再试,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
3、另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
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