问：数据库登录不了，麻烦处理一下,数据库登录不了
答：您好，单独测试连接没有问题，您是如何连接的，具体设置是什么，报错信息是什么，请您详细说明，提供必要的错误信息，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这是因为当前您主机的开启了旧密码，不能用高版本php连接（gbk版就是高版本php），所以请用utf8版的来管理即可，或者本地安装的管理工具进行连接管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案都好几周都不下来，是什么情况
答：您好，查询您的备案申请是重新上报管局的，近期四川管局审核时间一般需要2-3周，查看目前已经开始审核上报的申请，还请耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 配置好了 不能支付
答：您好，请您按照此教程检查下设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2133。并核对商户号与小程序平台是否保持一致的,并请截图微信小程序账户下-微信支付是否开通成功，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微信支付是开通的
答：您好，请查看邮件里面微信支付商户号和小程序id是否保持一致，请查看邮件里面的截图,若检查都是正确的，请重置下密钥，并上传证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题描述：备案号 粤ICP备 ,由于没有及时把网站做好，被你们注销，现在我怎么办？需要什么样的途经？ 问题答复：您好，备案注销后需要重新提交至管局审核，请及时在备案平台提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!请问是否需要重新备案？具体操作？现在以前提交的信息全部都查不到了
答：您好，查询粤ICP备号在工信部已经无备案记录，需要重新提交备案申请，您可在我司备案平台，点击首页-A-首次备案进入根据系统提示重新填写信息，上传资料提交审核。待此次管局审核通过后，需要及时将您的域名绑定解析在我司国内主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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