问：用登录不了服务器，之前还是可以登录的,用ftp登录不了
答：您好，请提供下正确的ftp地址，以及账户和密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的
答：您好，您可使用ftp或者是在服务器上执行rz sz等命令上传或者是下载文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种登录不了不能解决吗？
答：您好，经核实:
问：请求服务器的上的服务也超级慢
答：您好，因为国际出口原因导致,您可以在本地通过 服务器ip方式,核实下是否恢复,谢谢
我司当前测试已经有所改善,但还是存在不稳定,谢谢
问：我10点多晚上，更新了小程序，刚刚提示通过了，现在打开微信小程序的图标，就是点下打开就报错！风味来了，请试试！微信：运行环境加载失败(2,105)
答：您好，请问您是否是通过公众号快速注册的小程序，请问公众号是否过期了？若您方便，请提供下微信小程序账户和密码，或者是联系售后在线客服，远程协助您检查下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有的，一分钟之前都是正常用的，好好的。小程序 风味来了原始ID 登录邮箱 @wesev.com状态 已关联 解除关联微信认证 已开通微信支付 已开通
问：发布后，腾讯审核通过后就出问题了。
问：
问：还是没有好。我们很着急！因为我客户一直在催我，我们压力很大，而且很尴尬！
问：体验版是没有问题的，就是正式版 点开来 报错。可能不是网络的原因，个人猜测。仅供参考！
问：我再提交一次腾讯审核下。
答：您好，您的问题核实是微信网络的原因，已经反馈给微信核实处理，等有结果会请客服给您账号下绑定邮箱发邮件告知。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了，重新提交审核通过后，就好了。
答：好的，请您先观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器快过期了，我想续费，但我还是个学生没那么多钱，你们能给我优惠几十吗?我经常在西部数码消费。
答：您好，
问：你好，我误删了空间里的文件能不能帮我重新还原？谢谢了！！！
答：您好，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是。如果之前正常，您可以到对应的备份与恢复中进行恢复对应文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是在FXP上把文件删了的现在备份了还是无法连接数据库，能帮我恢复到刚购买时的初始状态吗？谢谢了！十分感谢！
答：您好，若您需要恢复到最开始的初始状态，您可以参考此教程清空 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是一买回来的状态吗？
问：如果我要新弄一个新网站是不是全删了也可以？我是用dede套模板装的
答：您好，是的 ，可以全部删除，为了保险起见，您可以先备份到您本地 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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