问：127.0.0.1我们是一个英语学习网站，所以有考试信息，经常被误判。。另外文章比较多，有冲撞关键词的时候，都请清一下记录，谢谢。网站是 www.putclub.com,非法信息误判问题
答：您好，已清除记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问统计不能用
答：您好，原因是统计每天生成一次，您的主机刚刚购买要明天才会生成访问统计,所以现在访问会报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：给的二级域名，绑定后的域名都不能访问
答：您好，
问：joyhere.com.cn 这个域名还能续费吗，状态是什么
答：您好，joyhere.com.cn 域名过期未及时续费，已进入赎回，若还需要使用域名，可以申请办理赎回，赎回费用为1200元（含一年续费），若确定办理，请充值到账中回复工单。
更多域名赎回说明请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，您原备案并未通过我司接入，无法通过我司修改证件号码，请联系您的原备案接入商修改证件号码为准确信息后再到我司提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我是在你们这儿购买的域名，也是在你们这儿接入的。目前已经耽误我们的业务了，请尽快处理！！！
答：您好，您请在西部数码主站提交工单核实。
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问：您好,我按照您说的进行操作，操作完成到 管理中心-域名管理-通用模板-添加模板， 但找不到 上传填写资料。 请详细说明一下，最好抓一下图。万分感谢！
答：您好，您请直接在西部数码主站会员账户下直接提交域名类问题工单，以便我司专业的域名专员协助您核实处理。或者请添加我司在线售后咨询客服QQ，以便在线引导您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上远程桌面
答：您好，重启远程桌面服务恢复访问，检查远程端口存在攻击，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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