续费错了可以修改吗-虚拟主机/数据库问题

问:客户续费3年    我理解错了  续成了续3年赠两年得了     客户的意思是续2年赠1年的这种   还可以改吗?,续费错了可以修改吗

答:您好,已特殊为您办理撤销续费,请重新提交续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:流量超标,无法打开

答:您好,
查看该主机流量大多是mp4文件播放产生,从日志看mp4文件大多被同一个ip请求,请核实下是否为正常播放,如是异常请求,可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽相关ip, 
目前主机已经处于流量超标的状态,需要单独充值流量才能恢复服务,流量充值在主机控制面板左下角操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.wjjwxc.com 手机端打不开  站点301设置调整

答:您好,
核实了www.wjjwxc.com  和m.wjjwxc.com 会循环跳转,目前看不是伪静态规则的问题,请提供下帝国后台账号密码,需要查看下设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://m.szbinda.com.cn/把这个网站css整体样式删掉了 网站还是正常运行

答:您好,
您给的截图没有显示,请您提供下您修改的css文件的具体路径,该主机本身没有缓存,站点样式是由程序代码决定的,请您核实下站点调用的css文件是否是您调整的css文件;另外浏览器本身对css文件、js文件等有缓存,如果是修改了css文件内容,您可以清理下本地浏览器缓存后再试,或者按ctrl F5强制刷新查看;非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经改了好几天了

答:您好,
您给的截图显示修改的位置不对,站点根目录是www目录,如果您是要修改http://m.szbinda.com.cn/templates/main/Css/style.css 这个css文件的内容,那么应该修改\\www\\templates\\main\\css\\style.css 这个文件,而不是修改\\templates\\main\\css\\style.css;
目前检测该文件\\www\\templates\\main\\css\\style.css的内容和通过url地址http://m.szbinda.com.cn/templates/main/Css/style.css访问的内容是一致的;非常感谢您长期对我司的支持!

问:这两个路径不是一样的吗

问:你现在可以打电话吗?号码马上要出去了

答:您好,
已经电话联系,已说明是修改的css文件的路径不对;非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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