问：有些用户无法访问 有些用户ping可以正常链接 但是ie浏览器一样打不开,部分用户无法访问
答：您好，有些网络带宽可能会屏蔽二级域名，我们平时就发现有地方的移动就会屏蔽拦截我们提供的二级域名。您主机开了百度云加速，可能有少部分地 网络访问连接百度云的网络不稳定，给您两点建议：1、绑定解析自己的域名。2、可以关闭百度云加速，将主机机房更换到国内BGP机房进行观察。虚拟主机管理–管理–更换机房 这里可以操作更换机房。
问：我目前没有备案域名 怎么办呢
答：您好，可以先更换到国内BGP机房观察下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换的话是需要费用的 无法解决怎么办呢 更换过后赠送的域名之类的会不会更换？
答：您好，http://www.czdbxh.com/ 这是国内BGP机房的网站，您可以先让那些不能访问的用户测试下效果。如果是网络连接方面的问题，更换一般都能解决，但如果是因为用户那边的宽带屏蔽了二级域名访问，就需要绑定解析用您自己的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换过后赠送的域名之类的会不会更换？
答：您好，不会，所以建议您更换使用自己的域名，并考虑更换到国内BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开域名总是上一次搭建的页面，麻烦清理一下缓存，谢谢！
答：您好，请问具体是那个网址或者主机，提供下具体访问地址，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zuifeng.club
答：您好，www.zuifeng.club您这个域名解析指向的ip是127.0.0.1，这不是我司的服务器，无法帮您处理，如果网站存在缓存，是要检查主机上面的设置，而不是域名，请联系主机商,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我们买的是50g ，现在才3g ，怎么封了
答：您好，目前查看127.0.0.1 是通的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你这个报警封了 不也不准吗
答：您好，抱歉，若是防护大于攻击量，是不会封停IP的，目前并未封停您主机的IP，提示上可能有点问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可能是丢失了，您可以检查下实际是否关机，如果没有，可以尝试重新登陆再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换了浏览器都不行
问：你们测试下，这个功能肯定有问题的
答：您好，测试确实有问题，但目前是技术值班，无法处理这个问题，您先手动关停这几台，我们将此问题反馈给公司开发部门进行检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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