问：SSL有什么问题？,SSL有什么问题？
答：您好，非常抱歉没有明白您的意思，测试访问您的站点ssl配置正常，并且可以访问，您说ssl问题是指什么呢，麻烦详细说明一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到微信说要到期了， 是否要续费SSL?
答：您好，SSL默认只有1年，过期前可以重新申请，具体参考,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
应该选哪一个？
答：您好，两者都可以完成验证,文件验证是在站点中放置文件完成验证,dns验证是添加解析完成验证,请跟进您实际哪一个方便操作选择对应的验证方式即可,谢谢
问：请添加如下文件域名所有权验证教程文件位置（注意不要漏了"."）：/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件内容：dk5361l0ln2qq8wejvsrpcoaao0uz3qp5r1f6vjieuzj0yt7u注意：申请SSL证书时请关闭百度云加速/360防护/以及其他加速cdn设置,否则审核不能通过。如果证书绑定的域名设置了301跳转，需要取消跳转才能验证成功！注意：提交顶级域名或域名带www时（比如www.abc.com）需要同时配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能访问才能签发成功。
申请了， 现在怎么做?
答：您好，接下来是要在空间放置这个txt文件,确保https://www.s.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以访问,现在帮您放好了,请等审核验证,一般一小时左右,谢谢
问：现在好了吗？
答：您好，
目前域名有301跳转，审核会不通过，解析还有些问题，请将s.com.cn 解析到wceric77.gotoip4.com 等待解析生效后，证书签发进行审核，等待证书签发完毕之后，在将顶级域名解析改回127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了吗？
答：您好，
订单审核超时，请尝试使用dns 验证方式 提交审核试下。
问：目前域名有301跳转，审核会不通过，解析还有些问题，请将s.com.cn 解析到wceric77.gotoip4.com 这一步怎么操作？
答：您好，
这个是之前的文件验证方式需要调整的；
您现在重新提交申请可以使用dns 方式提交验证。
问：你电话几号？我电话你
答：您好，可致电转8268号。
目前因证书订单已经失效，需要重新申请下，有两种申请方式，
1、如果使用文件认证，请将域名s.com.cn的@记录解析指向wceric77.gotoip4.com或者127.0.0.1，等待生效。否则有301跳转会导致不生效。
2、如果是做dns验证，则直接添加txt记录即可，如果有不清楚的地方可致电我们，谢谢。
因目前域名不在您的账号下管理，我司无法操作域名解析修改，请您按照上面操作修改调整下解析记录，谢谢。
问：订单完成 ( 订单完成，证书已颁发)订单号： 状态：订单完成，证书已颁发你帮我下载安装？
答：您好，此为自动更新，不用重新安装了，目前已完成证书更新，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：还有一个 www.s-asia.cc, 麻烦一起处理一下
订单号：
状态：
您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书
答：您好，已添加好验证，请稍等一段时间证书颁发，谢谢。
问：www.s-asia.cc 已经更新到2021 年5月-这算完成了， 对吧？
www.s.com.cn 证书有效期还是 2020?年?5?月?5?日 ?20?:?00?:?00， 这还没有更新到2021/05？
答：您好，证书缓存是一天左右更新，目前看没有问题，您可在https://www.myssl.cn/tools/check-server=demo监测下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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