问：域名时不时打不开 你们工作人员却能打开 手机端用4g网络也打不开域名,域名时不时无法打开
答：您好，
从截图看,在您本地网络下域名解析的ip地址是错误的,而这类情况可能是本地网络运营商对域名有拦截,请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机dns再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近垃圾邮件特别多
答：您好，可以将收到的垃圾邮件点击举报，我司反垃圾规则会进行学习拦截。
问：取消图片cdn功能，现在主机太慢，图片加载不出来
答：您好，
核实港台主机网络正常，访问附图，核实您是上海地 下2台主机节点,请30分钟后测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录登录不上啊
答：您好，这边测试远程正常的，您那边远程有什么报错麻烦截图提供下，远程端口是，麻烦再做一个路由跟踪下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
答：您好，请不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看，核实刚才对应网络线路有异常，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站后台，“推广管理”无法使用，更换浏览器或按照要求设置无效。如图：
答：您好，我们目前测试可以正常打开的，请更换其他浏览器试下，如果是360，qq，搜狗等双核浏览器一定要切换到极速模式下操作,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这边用的浏览器是 Edge和谷歌浏览器均是以上截图提示。
答：您好，你是使用移动网络吗 ?可以尝试让其他网络线路访问管理测试后台推广是否显示正常,谢谢
我们反复测试,推广显示没有异常问题的.
问：这边用的PC端并且用的是电信光纤宽带网络，win10操作系统，Microsoft Edge浏览器。网站系统不支持 Edge和谷歌浏览器吗？
答：您好，我司测试 Edge和谷歌浏览器访问正常吗，如果设置也不行的话请更换其他浏览器试下，比如火狐打开试试
问：cnshuzi.net 域名 备案码应该为 但在备案后台无法修改
答：您好，核实此备案码已经被兴安盟凯翔人力资源服务有限公司提交使用了,请更换一个没有使用过的备案码进行修改,比如非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好 关键8cc在我备案码中就是对应的备案号和备案码呀
答：您好，非常抱歉，因备案账户下主动将备案码修改为了其他备案码，无法直接为您修改为，如确认需将备案码还原为，请在备案账户下提交工单，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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