问：现在机房来电了吗？,现在机房来电了吗？
答：您好，现在还是采用柴油发电，机房预计今天上午 电恢复。
问：好的，那服务器暂时可以用了吗
答：您好，可以的，目前使用主机测试域名测试可以访问请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主体身份证上传有误，帮忙看下是哪里出了问题呢？
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
2.退回是因之前登记的主体负责人非法人，与现上传的主体负责人（法人）身份证比对不一致；
3.建议至原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人修改为现法人信息，待变更审核通过后再继续提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户之前合作的网络公司已经没了，无法联系到预案备案商进行主体负责人变更，这种情况该如何处理
答：您好，
1.若原备案域名wxgangneng.com已经不再使用了，建议可向管局申请注销：苏ICP备号，注销成功后，再通过我司系统，按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请；
2.注销备案方式：您可下载江苏 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
提示：注销备案后，原备案域名wxgangneng.com会无法继续打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：视频网址在浏览器内可以打开，但网站上传视频打不开，不知道怎么操作，麻烦看下，谢谢！
答：您好，是否已处理？当前查看页面中视频可以播放。如还有问题请指出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚换视频忘保存了，麻烦再看下，谢谢
答：您好，查看也是可以正常播放的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看备案退回原因是：短信验证未通过；
备案申请上报管局后，工信部会发送核验短信至法人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
如何进行工信部短信核验请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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