问：127.0.0.1:,无法连接远程连接
答：您好，查看您重装了主机系统，请重装后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统安装成功，还是无法远程连接，速查看
答：您好，网卡配置问题，现在可以远程了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器，域名www.ph338.com是备了案的。加了白名单，显示未接入，能用吗
答：您好，核实提示的是未接入，不是未备案
未接入的意思是您的域名备案不是在我司做的，这个不影响您使用和访问的
建议是将域名备案转入我司beian.west.cn，避免未接入导致备案取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器 有安装上，无法打开
答：您好，您是保留数据重装的,D盘就没有动,而我司制作模版时,数据库是安装在D盘的,这样就无法安装成功数据库,请把您重要的数据下载到本地电脑,然后选择不保留数据重装,或者自行下载数据库安装包手动安装https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重新安装一次，
答：您好，请将您重要数据下载到本地,然后在业务管理-服务器管理-管理-重装页面选择:
不保留数据 重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收不到客户邮件，但是客户发到我QQ邮箱就能收到~
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答：您好，从反馈信息看是由于spf验证失败导致，请通知发件人设置正确的spf记录即可，如果确实不便设置可以使用登录web管理面板在邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中，关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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