问：你好，请问服务器D盘里面的日志怎么清理不了啊？都占了几十G的内存了。,服务器日志清理问题
答：您好，1、查看您账号下面只有此服务器，您说的是服务器ip：127.0.0.1？通过截图，您可以使用管理员权限删除试试。如果安装有安全软件，也请关闭后再试试。
2、若确需我们协助删除，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【畸形/异常类文件删除/应用卸载】您此服务器金牌服务已用尽，会涉及费用，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问具体怎么怎么使用管理员权限删除呢？
答：您好，1、可参考类似文章：://jingyan.baidu.com/article/cbf0e50039f28e6eaa2893b0.html试试。
如果服务器内部安装有安全软件，也请关闭后再试试。
2、若确需我们协助删除此服务器ip：127.0.0.1 日志文件，本次可扣除100元为您处理。若您同意，您可以再次回复此工单进行授权。
如后续问题较多，建议购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是服务器D盘内文件夹里面的logs日志文件，怎么都清理不了，获取管理权限了也是清理不了，这个又是怎么回事？
答：您好，因为文件一直占用中因此不能删除,您可以先停止服务,这样再进行删除,删除后在启动服务
大致流程是 开始运行—输入\”services.msc\”–回车–找到服务,右键停止,删除log.再在服务中,将启动
如要我司帮您清理,扣除一次金牌服务,我司帮您清理,谢谢
问：你好，我这边已经把服务停止了，怎么还是清理不了，还是说要管理员权限，请问这个又是怎么回事？
答：您好，建议可重启下服务器后再停止服务后删除日志文件试试,如还不正常,您当前提供的服务器密码不正确,请告知正确的服务器登录密码我司登录检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：额如何更新伪静态
答：您好，www下存在web.config.这个文件控制设置伪静态的,请下载查看更新,谢谢
问：
问：半夜是没人用的，可是CPU负载突然就到54了
答：您好，
问：都不正常
问
答：您好，
问：昨天半夜2点多CPU负载到50多是怎么回事
答：您好，
非常抱歉，查看该服务器部署的软件，是否是网络电话方面的应用，我司不熟悉用户的业务经营状况，由于不是搭建的站点也没有站点访问日志记录，之前负载高只有当时才能排查，目前只有排查现在的负载情况；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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