问：企业邮箱查询中没有,找不到送的邮箱
答：您好，核实主机是购买的,购买后我司主机是免费赠送一年的企业邮局使用,当用户没获取赠品,且开通主机后超过一年使用时间,无法再后去赠送的邮局,当前可点击https://www.west.cn/services/mail/ 购买邮局即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开打开非常慢，时快时慢，非常不正常，是不是空间或程序池有什么问题
答：您好，已经为您调整对应的节点，当前访问正常，请在观察。
问：服务器远程登不上去
答：您好
问：
问： 服务器不稳定，打不开了
答：您好
问： 这是我中午买的 刚安装一个网站就这样 总有问题呢
答：您好，bt登陆地址是http://127.0.0.1:8887// 初始帐号:**********密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有几个域名的备案号已经备案成功下来了，可是绑定解析后还是不能访问，我以为要操作说明‘备案接入’现在操作到一半看起来和原来备案一样流程，不知道该怎么办了，难道备案成功了还要重新再来一遍？麻烦帮我看看我的备案是否有问题，不然怎么会不能用域名访问呢，备案核验编号: 皖ICP备号谢谢！
问：情况我补充一下，备案号是原来在阿里云那里备案的，原来备案的网站也还在用，新网站我就想挪到你们公司主机上了，三个域名的备案号也都正常下来了
答：您好，www.comyq.com 这个域名测试可以打开的，另外两个域名查看没有绑定解析所以打不开，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名还在阿里云，这样应该不影响解析和访问吧，DNS我已经按照要求修改了
答：您好，域名在阿里不影响的 hvvvh.com zeyq.cn 这两个域名当前没绑定解析到主机，如果要访问请您操作绑定解析到主机。
问：mijiakeji.com.img.800cdn.com/xiazai/ZNJM.zip
答：您好，查看您限制了这类文件的访问，现已注释限制规则已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司网站转入贵司备案的话，如果现负责人和原备案负责人不一致可以吗。
答：您好，1，管局要求转入时网站负责人需和原备案网站负责人保持一致，如原网站负责人已无法配合上传资料，您提交转入时可以使用新网站负责人的资料尝试转入，但转入时需原备案网站负责人的手机配合短信验证；
2，如能转入成功，需转入成功3个工作日内登录备案平台更新网站负责人提交至管局审核；如转入失败，只能注销原备案号后重新备案或者联系原备案接入商将网站负责人更改准确后再转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
