问：网站 后台无法打开 前台也打不开网站后台,网站后台登陆不上
答：您好，
问：无法链接远程桌面
答：您好，
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2314，已解除远程限制，请登录服务器内及时更新补丁
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！今天又无法打开网站和远程桌面，昨天按提示更新打补丁时未成功。
答：您好，当前测试服务器已经可以远程连接，而对应补丁问题，需要您直接到服务器上访问http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 下载该补丁双击安装既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然间网站都打不开了
答：您好，请提供具体的域名 ，或 服务器IP ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，此网站中毒数据有丢失，请帮忙网站恢复到号的数据。
答：您好，经核实，此虚拟主机上次自动备份的时间是。 请确认是否恢复到日的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10月4号之前的数据空间后台可以选吗
答：您好，查看到您当前对应的最近一次备份是10月12日，无法回答到10月12之前的数据，建议重要数据定期备份到本地，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就先恢复到12号吧
答：您好
恢复12日的备份可在业务管理–虚拟主机管理–管理–备份与恢复中直接操作（恢复前建议将现在的数据备份到本地,以免出现问题可及时还原）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想 购买香港主机，作为企业用，我记得以前有供企业专用的比较稳定的香港主机，请问选购开通页面在哪啊
答：您好，
推荐购买香港独享云虚拟主机https://www.west.cn/services/webhosting/buyDxhosting.asp
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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