问：我用西数云主机【127.0.0.1】 ping 高防云主机普通IP【127.0.0.1】丢包严重,普通IP丢包严重
答：您好，
这可能是国际出口不稳定导致的, 此问题夜间值班人员无法处理, 您可于早晨9点都回复此工单, 届时将有相关人员核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想卖域名密保忘记了，希望贵司能帮我！非常感谢！
答：您好，
您请参看此: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 文档下载申请表填写后结合相关资料发送到邮箱: 上, 待早晨9点后将有相关人员为您核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：yeahing.com昨天都可以解析成功，今天早上起来解析不了，提示域名没备案？！这么不靠谱不稳定吗？
答：您好，
问：备案过了，还是不能绑定
答：您好，非常抱歉，目前核实四川地 工信部备案系统接口有异常，绑定域名的时候会查询备案接口。当前我司已经反馈工信部修复了，但是时间不确定。您可以隔一段时间再访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请看下网站：mgszyy.com，原来VPS，转到港台主机后，首页静态页面打开很慢
答：您好，
已为您调整国际出口节点, 请稍待20分钟左右再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.sichuanguishi.com/
答：您好，
已电话联系, 请关闭百度云加速后稍待20分钟左右再次测试访问, 另建议您将服务器升级到2核的配置, 这样您可以提升您站点的访问速度; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.sichuanguishi.com/app/index.php?i=2&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=diypage&id=19
答：您好，
目前测试连接已可访问，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.apple96.com 这个搜索不能使用，帮处理。
答：您好，非常抱歉，搜索不能使用是程序上的问题，您的程序都是加密了的，我司无法为您排查。需要您联系程序开发者为您检查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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