问：尊敬的用户： 您好! 您使用的云盘将在3天后进行删除，删除后将无法恢复！以下是您云盘列表会员帐号 云盘名称 云盘大小(G) 开通时间 到期时间 EXMAIL_DISK 20 西部数码
但在后台看不到,无法看到云硬盘
答：您好，该云盘3月10号已经到期删除了,目前备份盘还有数据,如果您一直在使用且有重要数据,请重新购买一个,我们为您恢复,如果没有重要数据,请直接重新购买即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我回复下数据吧，我需要数据，已经购买了
答：您好，旧盘数据已经挂出来,请先拷贝数据回您的本地磁盘,然后取消过期云盘,再挂载新云盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我每次远程，里面显示非常小，我本地电脑像素正常，远程到服务器就非常小点击文件都看不清楚
答：您好，请提供服务器127.0.0.1正确的超管密码，已便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可参考我司截图1是完整的 远程桌面截图，字体清晰，像素显示密集程度正常，您可参考图2 ，3 在远程时调整显示选项后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边法人证件拍照时，拍摄的时候时正的，但是合成之后，就会竖着了，麻烦看一下是否你们那边处理一下呢，客户已经试了多次了，谢谢！
答：您好，此次已协助调整上传提交，您请刷新查看确认；
注意拍摄身份证时，需要使用手机横屏分别拍摄身份证正反面；若是从手机相册选择法人身份证照片上传的，注意正反面照片上下边缘不能有太多空白；
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：sh-steel.net 绑定该域名的空间忘记了 能否找回
答：您好，查看到对应的主机之前不是在您的账号下购买，请使用对应的账号提交工单，我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司共有四个账号 分别是 是否是其中的账号购买的
答：您好，查看到是您的账号下 购买，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
