问：SSL证书状态变更提醒：您的证书：（域名：www.johnan-wh.com），状态发生变更，当前状态为：证书颁发失败(ｏrder_rejected)，您可以登陆管理后台修改并重新提交订单！收到这样的邮件，之前我购买的是香港的空间，文件上传了，但是发现香港空间不能使用，就又购买的国内的空间，再备案的时候收到了SSL证书被拒绝的邮件，然后我再国内空间又重新上传了文件，但是一直没有通过，还是拒绝的状态。文件上传的位置，拒绝状态图片
,SSL证书被拒绝
问：域名备案已经通过了
答：您好，查看记录，您是否在今天重新申请了ssl证书： johnan-wh.com 查看ssl已经颁发了，请核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案拦截报错，备案退回
答：您好，1，备案退回是因：未上传律师执业许可证副本完整材料，请及时根据退回原因补充；
2，律师执业机构证件上传说明请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODk= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的云服务器配置好后，一直没有使用，为什么经常提示带宽超高？
答：您好，
我们通过云主机提供的性能视图查看部分时间内的确会出现带宽跑高的情况，但是并不是一直跑满。
根据实际情况，我们可以扣除一次金牌服务次数尝试初步帮您核实下。
但是需要您提供下服务器的远程登录账号密码，需要进入服务器内部进行核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，河南个人用户什么时候可以1个人备1个以上的网站？阿里云好像个人用户可以备案多网站的
答：您好，1，非常抱歉，目前我司河南 份个人备案要求暂未变化：个人只能备案一个域名，如有变化时会在 份要求处更新；
2，如确认有个人网站需备案，可考虑使用其他个人身份证提交备案申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦释放一下备案码
答：您好， 已经处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
