问：注销账户，之前申请过注销，但是有在用业务，现在没有在用业务了，申请注销,注销西部数码账户
答：您好，已经为您处理。预计2小时后生效。
问：
答：您好，这个是地址不正确,不存在。请联系您的网站程序员检查，如是使用伪静态请上传规则文件到www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名竞价无法出价
答：您好，您请提供具体域名和出价页面截图，如果有提示请一并提交至工单，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是在出价哪个域名的时候提示的呢。
问：所有的都会
问：你们是禁我号了吗？
问：麻烦尽快处理下，影响我竞拍域名
答：您好，抱歉，数据库故障，影响的域名将延期 到明晚结束,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个com域名模板(里面填写您自己新的所有者信息)–然后把这个域名进行模板过户即可更改邮箱信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云注册的域名，但是配置不成功。总是提示“MX记录“与“CNAME记录”冲突，这种问题怎么解决？
答：您好，
顶级域名不能同时添加mx记录和记录，您可以核实下是否可以将原来顶级域名添加的记录修改为A记录，修改为A记录再添加mx记录就是可以正常添加的了； 非常感谢您长期对我司的支持!
问：记录的IP怎么查？
答：您好，我司提供的别名上传地址对应的ip是127.0.0.1,但建议用户可把顶级域名xiangershioven.com做A记录解析到转发服务器127.0.0.1,这样访问xiangershioven.com会自动跳转到www.xiangershioven.com,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
正在 Ping web.ml59.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
问：您好，因为公司有调整 需要更换 营业执照备案 之前的老营业执照 ：涟源 金湄山板材衣柜店 来备案 辛苦处理下
答：您好，已为您临时退回备案申请，您可在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站操作修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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