问：你好，网站内存今天突然暴增，请帮忙看下什么原因暴增了什么文件夹的内容呢，谢谢。
,网站内存问题资讯
答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 查找统计下对应/home分 下的目录,如需我司详细分析,可提交【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】 正确工单类型,或者回复工单,我司可扣除一次金牌服务协助检查下,但用户的服务器金牌服务器次数使用完,请续费一年服务器可获赠3次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：新建模板审核总是提示这个，我是要改域名所有者名称个人改为企业，当然就会名称跟域名所有者不一致啊，这个怎么办哦，拒绝原因： 所有者和营业执照企业名称不一致(繁/简字体应保持一致),请重新创建模板.
答：您好， 变更域名所有者信息，您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题就是提交了审核不通过啊，提示所有者和营业执照企业名称不一致啊
答：您好，域名所有者填写名称为:海南中医药研究所附属琼岛医院，少了（普通合伙人），与证件上单位名称不一致拒绝。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经加了（普通合伙人） 还是一样啊
问：现在还提示我什么闲置模板不能超过5个，不让创建新模板了
答：您好，域名限制模板最多5个，删除的闲置模板也算在闲置模板数量，当前您的闲置模板数量已用完，若需要增加，可以1元/个协助您添加，若确认添加，请回复具体数量，以便协助您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过优惠券购买的域名无法正常发布一口价出售。
答：您好，
域名mayavc.com注册时使用了20元优惠券，如需发布交易需补扣20元。确认请确保账户余额充足并回复工单：确认补扣,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认补扣
答：您好，域名转出、交易等因优惠券限制已为您解除，查看域名未完成实名或者注册未超过5天，无法发布交易或者Push。建议您先完成实名等待通过或者5日后操作发布交易,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开设子站后绑定域名访问不了
答：您好， 附图，核实站点并未开启ssl 部署 ，但程序web.config 中设置了跳转至 进行访问导致无法打开，
请取消web.config 中的跳转设置 ，或重新申请ssl 证书后，在空间主站开启 ssl 部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：子站不能部署SSL吗
答：您好， 可以部署 ，请先将www.cymdg.cn 域名绑定到主站，然后通过ssl 部署功能开启ssl 部署后再将域名绑定回子站即可开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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