问：网站打不开，远程连不上，vnc一直,完全挂掉了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查服务器出现卡死，我们进行了重启，已经恢复了，请再试试远程，谢谢。
问：是服务器断网了吗，远程连接不进去
答：您好:
已电话沟通，核实系统异常无法修复，请在服务器管理云快照回滚系统盘，或保留数据重装原操作系统后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在操作，需要重启服务器！谢谢！
答：您好，查看您账号下的服务器127.0.0.1运行状态正常,测试是可以正常远程连接的.已经为您重启.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：谢谢啦！如果有需求在联系你
答：您好，不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.
问：需要帮我服务器重启一下！我在操作！谢谢！
问：尽快帮我重启服务器！谢谢啦！
答：您好，目前主机可以远程的，给您重启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问了域名注册那边说那边没问题
答：您好，已经调整，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本学期开学初新增加的几个班级，当时运行状态良好。"宝宝班"的编号是124
今天早上发现“宝宝班”没有了，文件上传不上去，于是新增“宝宝班”，编号变成125。便是打开显示，125有错误。现在把125删除了，新增一个126作为“宝宝班”。还是有错误。这几年从没有出过这个问题。现在这个编号124还是能正常打开的。但是我们没有办法在里面上传东西。请问这个能帮我们解决吗？
答：您好，
您核实下班级是否是记录在数据库中，然后由后台生成的班级页面，我们不熟悉您网站架构，请联系您的网站程序人员协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www..com 解析异常！访问不了页面！！！
答：您好，解析是已经生效了的，不能访问应该是服务器方面拦截了， 请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
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