问：网络不稳定。一直卡。,网络不稳定
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您名下有云服务器和虚拟主机，我们测试都可以访问的，请您告知下具体无法打开的站点，我们进行下检查，谢谢。
问：您好，帮我添加一下Temp目录自动清除缓存
答：您好，请问您是说的C盘的缓存目录定时清理吗？您可以参考https://blog.csdn.net/flydycfly/article/details/ 去设置一个针对我司教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 中C盘清理脚本的计划任务，既可实现对应定时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，今天上午接到贵司系统提示说我站有非法信息，进到系统一一点击了相关“非法”链接发现有的指向没有实际网页，有的我站正常内容的版块，并无非法信息，还请帮忙核实一下什么原因，谢谢
答：您好， 我司测试使用搜狗蜘蛛进行访问时出现转码内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我想注销一个域名，是不是直接删除了他，然后提交就可以。
答：您好，请提供一下具体域名，以便核实后准确回复您怎样操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名信息已经变更完很久了，但是信息还是不正确，工信部那提示的
答：您好，您过户的实名模板有误，请您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板，添加一个正确的所有者信息的模板，待实名审核通过以后操作模板过户即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个信息有误？？？
答：您好，是的，这个模板id有误
问：有误提示审核成功？那我重新审核一个怎么知道是正确还是不正确？有误没个提示？你们系统干什么吃的？
答：您好，抱歉，之前的老实名模板，因注册局id异常，只能模板过户方式更新处理。
刚刚我们在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-您自行上传好资料等模板审核通过后模板过户即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
重新提交了一个模板，但是没有地方上传更新营业执照和注册号
答：您好，非常抱歉，给您带来不便，已为您创建可上传图片的模板，请您核对信息无误后提交实名资料审核。您提交之后，我司会优先为您上报审核。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交 辛苦
答：您好，
目前已经上报审核，审核一般1-3个工作日左右，建议您下午晚些时候核实下，审核通过再模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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