问： 模板安装不成功
,网站安装不成功
答：您好，
核实数据库已存在数据，请清空数据库，或使用其他数据库前缀 安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时关闭前后台怎么操作
答：您好，前台关闭可在微信小程序平台mp.weixin.qq.com，设置-暂停服务设置-暂停服务。后台无法直接关闭，若您不想客户进入，可修改小程序密码。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改网页时提示： size of 错误，而且重启电脑再次执行仍然是一样。上网查了查，是因为php默认内存限制是128M，所以需要修改php.ini文件。请在后台，查找到memory_limit = 128M这一行，将128M改大点。
答：您好，请通过虚拟主机管理面板–文件管理–others 目录下php.ini 修改相关参数 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，guangcaic.com原来是从西部数据这里备案的，后面转到了阿里云，现在从阿里云取消接入，这个域名会受到影响吗？
答：您好，如现在域名使用我司主机/服务器，请及时将域名解析并绑定在我司国内ip上真正使用起来，则不会因为接入信息不准确被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望告知原因，帮忙处理下。感谢！
答：您好， 请咨询程序人员协助检查下程序 ，查看此类路径有异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以具体点吗，通过客服联系程序人员？
问：或者帮忙转接下，能帮忙修改好就再好不过了。
答：您好，请提供下该后台地址账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么错误，求解。
答：您好，查看到是程序执行超时，当前为您调整了程序执行超时时间限制，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：对于插件安装后路径报错的问题。如果我修改了文件名，确实可以解决管理界面访问的问题。但是我们也失去了使用该插件的便利。所以，还是想知道有没有可以在插件正常使用的情况下，解决管理后台报错的问题。期待你的解答！
答：您好，查看您已经没有了插件您可以重新安装后 再测试一下。
问：作为一个新人，经常遇上插件安装出错的问题，让我感觉很疑惑。
答：您好，您可以根据报错提示，通过搜索引擎比如baidu、google 搜索一下是否有解决方案。
当前测试除了 插件外，其余插件都是能够正常激活的。您可以考虑联系插件官方https://elementor.com/ 看看有没有其它的解决方案。同时不建议安装太多插件，会对网站存在影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 官网上安装了插件，依旧会出现报错。大概率是网站内部权限问题。期待你的解答！
答：您好，文件权限是正常的，您需要核实下该程序适用于哪个php版本，是否需要开启其他扩展等问题，您可以将这些报错复制到网上搜索下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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