问：pbtsl.com服务器域名无法访问,服务器域名无法访问
答：您好，
测试该域名可以正常访问,请刷新查看,如无法访问,请重新提交正确的服务器分类工单,提供访问报错截图信息我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是怎么回事？？
答：您好，
请说明下您现在是需要修改成什么dns，告知我们具体dns地址并在工单中明确授权我们帮您修改。
我们测试看看是否能够修改成功，同时说明dns修改成功以后需要2-24小时解析才完全生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ns1.qaxanyu.comns2.qaxanyu.com帮忙修改下 谢谢
问：可以了 ，修改好了 谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们官网上的小程序分了标准版和全能版两个版本，标的价格就是全部价格了吧？不会点击开通后还有其他费用吧？
答：您好，标准版和全能版两个版本标价都是套餐,包含套餐中全部价格，如图：，。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：还有个问题，我们准备跟一个客户签订一份小程序合同，签订的内容会是你们这个全能版的套餐，你们有没有终端合同模版提供一下？
答：您好，可以参考小程序合作协议请在://www.west.cn/customercenter/file.asp 处查看, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名.com 目前不想放在贵公司服务器上，已经解析到其它厂商的香港服务器上，是不是为了域名能够继续访问，可以把这个域名备案删除掉？删除后就能一直在香港服务器上使用了? 另外，要怎样删除才对？
答：您好，若域名.com今后打算继续使用香港服务器，可注销备案号，注销后不会影响绑定香港服务器访问网站；
您可进入备案平台://beian.vhostgo.com/，登录备案账户：，在备案信息页面，点击：注销备案 操作；
提交注销备案申请后，工信部会自动发送核验短信至备案登记法人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，一般1-2天即可注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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