问：之前买的服务器上的数据库在无法远程链接 只能在服务器上使用 这个要怎么设置一下?,数据库无法远程链接
答：您好，用户需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 开启远程访问权限,并在防火墙上设置允许对应端口在外部环境能正常访问即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的数据库为啥要在上开启访问权限?
答：您好，给的教程只是一个参考,我司没有登录您的服务器,并不知道您使用的是什么数据库,如是mssql,需要在防火墙上放行1433端口就可远程连接的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.20020.cn:8181/已购买，下架链接
答：您好，20020.cn 展示页dns已删除更新，您请等待15-30分钟左右测试网页访问。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：今天主机访问频繁掉线并有连接不上的情况。请查看并处理。
答：您好，
我司查看服务器网络较稳定 ，查看您本地为移动网络，
请告知是无法远程，还是有掉线的情况，
1. 建议重启远程服务器试下，
2. 建议重启本地路由器或重新拨号连接试下，
3. 若仍无法连接，可以提供服务器登录密码我司远程试下，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
提供下路由跟踪截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：出现这个是什么原因?还有一般从哪里重启服务器?
答：您好， 查看服务器中远程服务有报错导致，可以通过我司网站服务器管理–管理–系统管理–重启服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们初审备案被驳回说涉及文化方面。如果有 文网文资质，可以通过备案吗？
问：您好，实际上我们新备案网站就是要申请文网文资质的，不知道写了那个“不涉及文化”的承诺书会不会有问题。
答：您好，
1.查看您单位营业执照经营范围涉及“文化艺术交流活动策划”，如是网站上确实涉及文化类，您请先联系 文化厅办理网络文化经营许可证上传后再提交备案申请；
2.办理方式可参考：http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/findBsfw.do?_itemId=SH00SH&_itemType=%E5%AE%A1%E6%89%B9&_stSubitemId=fbdd5fdc-8a0f-4bf4-bcc4-7d1526fba100，咨询电话：听到语音提示按0）；
3.如实际网站开办内容确实不涉及文化类信息，您可提供承诺书上传至附件材料处后为您上报管局审核，承诺书模板下载模板：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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