问：请问能把初始化？,能否把主机初始化？
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行清空即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把里面的web和数据恢复到10月10号。谢谢。
答：您好，
该主机的程序以及数据库备份时间均是 ,如需恢复,请先自行做好当前数据备份,然后通过主机控制面板-恢复备份功能,以及数据库管理中的数据库恢复功能操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用恢复功能，mysql数据无法恢复到10月9日。请帮忙处理一下，谢谢
答：您好，您数据库是引擎，是每天导出sql方式备份的，现在我们已经将文件复制到了您www目录。vrmao.0.sql 是9号2点的备份，vrmao.12.sql 是12号中午12点的备份，vrmao.sql是13号凌晨的备份。请通过导入导出方式选择对应文件导入恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gajsk120.comhttps://www.gajsk120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt这是我的验证文件能访问，验证时总是404报错，如附件
答：您好，目前测试http://www.gajsk120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://gajsk120.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都无法访问出内容"kp0d5wozkva36c74t971t1aucohn1ogen584qr6owhluzbi21",请检查下您服务器上对应文件的设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你的地址不对吧，是https
答：您好，申请SSL证书之前，是需要使用http访问的，不能是 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经申请了 你们提示快到期。我现在是续费
问：已经验证成功。这里还显示带确定域名状态
答：您好，验证成功说明目前验证设置正确，请耐心等待审核，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本帐号原来注册时填写的资料是酉阳县网盾科技中心,但是这个营业执照已经注销多年，申请变更为当前公司的资料。
当前的资料见图片。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原法人已联系不上
答：您好，您可提供现单位盖章 经办人签字的声明，模板如下：
声明
西部数码：
本公司 __________在西部数码官网注册会员账号：______________ ，现因原单位工商营业执照已注销，无法提供手持原单位证件，特提交该声明，申请变更会员账号所有人为：_____________ 。若本公司与会员账号原单位名称（_____________）发生业务（法律）纠纷，与西部数码无关。
特此声明！
本公司名称（加盖公章）：
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联系电话：
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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