问：宝塔登录地址打不开,宝塔登录地址打不开
答：您好，
1、查看您使用的是纯净版的系统，目前核实服务器SSH端口正常的，网络正常，请您登录服务器检查一下宝塔服务是否正常启动，默认端口8888 是否监听。
2、若需要我司协助您处理，请您提交正确的工单类似 “【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码， 协助您排查。 或此工单扣除一次金牌服务次数协助您处理，请提供服务器远程;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们公司的域名www.hbabaf.com,备案号：冀ICP备号-1，，也是在这个账户做的备案，为啥没有这个域名的相关备案信息呢？？？？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案信息可以转移吗
答：您好，
1.若是您的域名已更换为其他接入商的主机，可联系新主机提供商办理变更备案接入；
2.若是为其他原因需转移备案，请详细说明，以便进一步核实后准确为您解答；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为了方便管理，客户想将域名迁移到美橙互联，备案能否转移呢？
答：您好，如需使用其他公司主机，请先联系对应空间接入商办理备案转入，转入完成后可再到我司操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客观事实就是国资委城投2021年10月28日刚刚注册的公司，企查查能看到注册信息，和营业执照完全一致，烦请仔细核实并予以域名审核通过
答：您好，
一般新登记的证件更新信息需要一定时间，为保证顺利一次性通过注册局审核，我们建议您待信息更新后再提交实名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接服务器黑屏
答：您好，查看到服务器网络正常，可以正常进入登陆界面，请提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：HTTP/1.1 新建会话失败
问：访问网站就出现这个HTTP/1.1 新建会话失败
答：您好，查看到您当前反馈的报错，这个一般是是服务器资源不足导致，请尝试重启服务器上web服务或者重启服务器后访问再试。
如果经常出现该报错，建议升级服务器硬件配置，升级到4核4g访问在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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