问：请说明我现在应该怎么做才能保证网站正常,续费后出现实名拒绝
答：您好， 我司查看现在网站访问正常，
若为域名问题，建议明天正常上班时间反馈由我司域名部同事为您核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好：备案核验编号:，新增的网站：jiupinshijie.com 这个备案的名称请还是继续使用：酒品世界。请帮忙把：酒品世界商务信息，修改为：酒品世界）谢谢！（因为这个是公司经营范围内的：商务信息咨询板块的业务，不属于超范围经营，如果有什么问题或被退回，我们公司自己承担一切后果，谢谢！）
答：您好，好的， 已反馈至审核人员，我司不会因网站名称退回备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wap.aaxwx.cn 127.0.0.1 这个高防IP，莆田打不开
答：您好，请问打开有什么错误提示,我司测试访问是正常的,访问后跳转到https://www.chengzijianzhan.com/tetris/page/7/ ,建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载软件,然后跟踪路由截图我司分析非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：他本地可以ping 的通，但是网站不能访问
答：您好，请问直接访问http://127.0.0.1/ 有什么提示,最好使用浏览器访问然后提供错误截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，访问出现连接被重置,此类问题应是用户所在的运营商拦截了用户的ip访问,请用户向用户所在运营商反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：用户哪里懂这个，你们这个IP能不能换，不能换就退机子吧
答：您好，已为您申请更换，新的IP127.0.0.1 请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：英文所有者无法填写，正确的域名所有者：襄阳 工作委员会巡察工作领导小组办公室）烦请帮忙填写
答：您好，
英文部分不影响域名实名，您控制在5-100位之间，请将多余的部分删除即可 ,
若还是无法创建，请您提供完整的模板信息，以便为您进一步填写：
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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