问：您好，刚联系的，最近老是提示被入侵，今天快照回滚了，希望安全再加强一下。网站安全狗-网站防护-行为防护（敏感函数防护、一句话后门防护等选项）开启不了，服务器桌面上已打开界面，帮忙看下，谢谢。,最近提示网站被入侵
答：您好，操作开启网站防护里的行为防护时，提示被服务器安全狗拦截了，您可以将服务器安全狗先退出后再开启这个防护，开启后再启动服务器安全狗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解除拦截就可以了，谢谢。还有个问题请教一下，服务器安全狗提示目录权限不严谨，需要手工怎样设置一下
答：您好，这个您忽略即可，不用设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，jnrgf.com 域名被电信通报涉诈关闭的。如果是正常网站，请通过公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。需上级下发解封指令，收到后才能解除限制。如果是非法内容关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘写IO占用太高,云主机被限制
答：您好，mysql占io，您数据库使用了存储引擎，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2375 调整再观察。
如修改后仍非常占io，请升级服务器硬盘到ssd存储模式提升io，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前为了发票，由个人变更公司过，现在企业要注销了，那怎么变更回个人？
答：您好，抱歉，账号不支持企业类型变更为个人，建议您以个人名义新注册一个账号 ，然后将账号下业务通过业务转出方式转移到新账号。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个帐户有四个域名，分别按说明提交了验证文件，总是提交失败，你们能帮忙操作一下吗？
答：您好，tianxia58.com 不加www的解析错误导致一直不能生效,并且您没有按照申请要求放置正确的txt文件,这个验证文件是必须放置的.并且您是两个域名一组绑定一个空间,证书申请必须分开一个一个申请,不能同时提交 ! 现在对您的这个域名证书需要重新验证和解析!
以后申请证书,建议使用dns方式,域名在我司,会自动解析,更为直接,谢谢
问：好的，麻烦你了
答：您好，目前两个失败,请按照上面说的,重新放置文件并确保对应的txt可以访问,否则将会再次失败,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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