问：https://xcx.wukongdesign.cn/
部署了ssl 域名访问不了,ssl部署访问不了
答：您好，
这边测试可以正常访问,若本地无法访问可能是解析还未生效,请在本地ping下域名,将截图反馈到工单这边协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我增加了6M临时带宽，在哪里开业查到带宽情况，确定带宽却是增加了。
答：您好，在服务器控制面板点击服务器信息，里面可以查看到当前带宽信息。具体您也可以在服务器里面放一个大一点的压缩包，然后用迅雷等工具进行下载来测速。10M带宽的下载速度大概1M/s左右，即1000KB/s左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间权限麻烦开一下
答：您好，已处理，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台502报错，麻烦看下是不是机子安全配置有问题。
答：您好，
您提供下网站后台登录地址和登录账号密码，同时提供具体的测试步骤和方法以及相关截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实看看是否正常，并尝试做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：按照您说的操作了，还是不行麻烦尽快看下什么原因，谢谢！
答：您好，使用这个帐号登录 并不是您截图所显示的管理员,无法进一步测试,不过从经验上分析,如果服务器存在异常,则所有页面都将异常,现在是部分异常,说明还是程序执行的问题,可以尝试切换php版本或者升级您程序到官方最新,,谢谢
问：您好，我们公司新增加网站备案，备案号：粤ICP备号，备案核验编号：；请帮忙尽快处理提交，非常感谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.china61.org已经在贵司购买了SSL证书，下载的环境压缩包中有3个文件我用的是配置，但里面要求的文件后缀和贵司域名证书不一致 .crt .*chain.crt 后缀都没有
答：您好，www.china61.org_ca.crt就是 .*chain.crt对应文件，把里面的内容导入进行就行了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问需要的 .crt 是证书压缩包里面的.cer？
答：您好，是的，请您设置后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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