问：m.qblzl.com的域名证书已申请续费，麻烦更新下服务器的证书，谢谢、,域名服务器证书更新
答：您好，核实您该问题，您可以直接到域名SSL证书后台现在对应域名版本的ssl证书，然后到截图文件存放目录D:\\ssl 下去替换对应文件既可，替换完成后到服务器上服务中去重启一下服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一直没接到核验电话！但是又收到了以下短信您填报的网站备案申请中填报的网站负责人核验电话未接通，下次核验时间预计在 12 点后（如是休息时间，拨打时间将顺延），来电号码 ，请注意接听并配合完成核验。
请再打一次进行核验，谢谢
答：您好，好的，已反馈至专员，当前您的备案信息已通过我司电话核验阶段，待上报管局，请负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站已经上传FTP,但是网页空间上面没有FTP上传的源文件。
答：您好，查看此主机升级过服务器可能您把文件上传到了升级前的服务器了，请您重新核实上传下，ftp服务器地址修改为IP127.0.0.1 后连接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又确认了一次， 重新链接了一下FTP，但是还网页端， 还是看不到上传的源代码啊。
答：您好，核实您把文件上传到升级前的服务器了，现在帮您迁移到当前服务器了请您查看核实，压缩包也帮您解压放到了www目录，您可以绑定解析您自己的域名后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，核实jiadianxiaoshouguanlixitong.xiaoshouhuizhi.com无法正常解析,请核实泛解析是否设置,需要添加*主机名,做别名指向到sh.sitecname.net,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
（以上为上次提交的工单回复，请问泛解析设置是在哪里？）
答：您好：
在 域名管理中，域名的主机名设置*，即是泛解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 域名的主机名设置在哪里？没有看到啊
答：您好，泛解析是要到域名注册商处操作，将*.xiaoshouhuizhi.com 指向sh.sitecname.net，解析的时候主机名就是*，具体可以咨询域名注册商,非常感谢您长期对我司的支持!
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