问：都提示504 Time-out,所有的网站都打不开，帮忙查一下
答：您好，1、查看到您对应的服务器80端口不通。
问：服器又全都打不开了。是什么原因造成的呢？
答：您好，1、查看到是数据库没有启动导致，查看到数据库之前在修复数据库，可能是修复异常导致数据库死掉。
问：
问：河北 湖北襄阳 河南 大连也是这个情况，IP各一个时间自己调，陕西一直这样
答：您好,当前查看您域名www.hbdz919.com被gfw屏蔽了，该类屏蔽是没有申诉渠道的，只能通过更换域名来处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gfw 是什么意思？为什么被屏蔽呢
答：您好，gfw没有查询和申诉渠道,是根据经验判断,访问您的网站直接被指向海外节点，这种现象就是被国家防火墙拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有办法可以修改，都不能实名了
答：您好，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加对应后缀的模板，填写正确的所有者信息，上传对应的证件资料，待模板审核通过后，操作模板过户即可；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好绑定邮箱的域名需不需要备案，如果域名在西数备案，但是他的域名是指向海外网站的，备案会不会取消
答：您好，邮局目前不需要备案，可以开通使用，如果域名在我司备案则必须解析到我司的国内IP上面，否则备案会被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP无法连接，请排查！
答：您好，查看您的这个问题，我司核实到因为您对应FTP登录密码有特殊字符，导致主机FTP空间开通有问题（新FTP密码:**********），我司为您重新为您设置了，请您等待20-30分钟后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前好的，我们没动过，突然无法打开网站
答：您好，网站已经可以访问，请重新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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