问：127.0.0.1服务器死机，不能重启,服务器死机，不能重启
答：您好
已处理好了,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我公司0733weizhang.com 0733chewu.com的网站备案已经提交了一个星期。备案核验编号:。目前显示还是在接入商审核阶段。前几天我公司已经接到电话，关于问询备案真实性的电话。现在过去了好几天，希望贵单位能加急处理完成，谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通,重启没用！
答：您好，抱歉，目前宿主机临时重启，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样！不行的！我就是因为网站打不开！想连接远程服务器进去重启，但远程连接不上！后面才选择你们“西数的网站后台重启”，可是重启后也一样不行！
答：您好，非常抱歉，请您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP名 空间开错请删除
答：您好
请在管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–自主删除，进行删除处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法自主删除了，请帮忙处理下，谢谢
问：现在已经无法自主删除，请帮忙删除，谢谢
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序配置页面的分类没法选择
答：您好，若您之前注册微信小程序未选择服务项目，请您先登录微信公众号-小程序-设置-基本设置-服务类目，修改后，重新登录我司程序后台-点击小程序制作-底部导航保存一次，就可以看到类目。
问：已经和渠道协商，申请删除服务器127.0.0.1 数据已备份好
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查一下，服务器不稳定，还有部分网连不上ftp，谢谢！
答：您好，请您提供下无法连接ftp错误信息截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面不是有截图吗？
问：上面有截图，烦请查阅。
答：您好，请您现在在测试下，我司重置了主机权限,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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