问：我的域名： www.yun800.top , 我解析用到 七牛云存储那边去了，现在关系到存储那边不能随便动了更改取消换解析什么的，现在怎么办？非要 www 开头的域名 解析到西部数码吗？有没有其他替代办法？
,域名取消备案的问题
答：您好，1，如域名实际已使用其他公司服务器主机，建议在对应空间接入商处及时办理一次备案转入，接入成功后即使我司取消也不会影响域名使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yitongyongkun.com马上到期，但是yitongjiegou.com这个邮箱不用了，能否将费用合并到一起？
答：您好， 不支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我通过全球朋友测试后他们反馈过来福建厦门移动、晋江移动和电信都出现打不开或者要刷新五六次才能打开一次的情况麻烦核查一下原因，谢谢。
答：您好， 测试多数地 均访问正常 ，
若对网络质量要求较高，建议域名备案后升级至国内空间使用 ，访问速度更快更稳定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已备案，请问如何升级到国内空间
答：您好， 请通过虚拟主机升级功能，选择升级到国内空间型号 ，如 b070 型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经升级为国内机房了麻烦帮忙核对一下现在的数据库服务器是否与Web服务器在同一局域网谢谢
答：您好，
问：需要调一下，麻烦您了
答：您好，
已调整到同一机房，您等待20分钟左右 再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名SSL证书快到期了，续费后我是直接交费就可以了 还是需要下载盖章上传什么资料？麻烦回复一下 不然到期了影响网站使用访问！！急！
答：您好，请点击 附图，下载确认函，确认盖章后扫描在一个文件里面并进行上传。
证书颁发后请使用新颁发的证书 替换原来的证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 你好 我点开始菜单运行：远程桌面链接服务器后台，忘记了远程服务器地址输入什么了，我的网站名是: www.qingfengsheji.com 麻烦回复下额，之前在你们平台申请的独立的云服务器， 这个框框里输入什么可以进入服务器后台呢？
答：您好，
查看您是系统服务器，截图栏输入127.0.0.1:，用户名为 ，密码默认是初始密码，在服务器管理界面可以查看，如修改过则只有用户自己知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，按刚才您提供的步骤进服务器了，后来又断开了，再点进去出现这种情况
答：您好，
抱歉不太明白您的问题，您现在是不能远程登录吗，如远程有问题，提供下错误截图和远程登录密码，这边测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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