问：一周了，还没提交！,一周了，还没提交！
答：您好，非常抱歉，近期同类型单位增多，为避免被管局判断为风控异常备案，我司会按客户提交先后顺序逐步提交，一般电话核验后大约需5个工作日左右提交，提交后请耐心等待审核（已反馈至提交人员尽快协助验证后提交）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前我购买了域名ltfall.top，已于2月过期。
我现在想重新续费，发现已过期域名中没有这个域名了，也没有找到办法直接续费域名。
请问如何解决？
答：您好，域名:ltfall.top 您在使用至：到期时间 已截止，过期距离现在已太长时间了，已不能续费或者赎回。
问：您好。为什么不能续费？目前没有其他人购买。请您给个令人信服的答复。
答：您好，
域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，可能进入预释放阶段，不一定会进入删除期。
建议您注册其他域名使用：https://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，所以为什么域名没有进入删除期，而是进入了预释放阶段？
答：您好，
域名过期预释放是符合规定的，其他注册商如阿里云、爱名等也是有的，请您悉知并谅解。
若您确想购买此域名，建议可尝试提交代购申请：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
问：选择了系统 。操作日志里一直显示创建主机执行中！VNC查看 一直在死循环，无法连接，无法重新安装系统。安装提示等待上一步执行
答：您好，查看到之前重装异常，当前已经结束，请重新尝试安装再试，如果仍不行，建议更换一个系统安装再试。
同事系统微软官方已经停止了安全补丁更新，建议使用更高版本的操作系统，安全性更高。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您应该是通过宝塔去申请SSL证书，申请证书的前提是对应域名要绑定到服务器站点上，并且域名解析要执行对应的服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已经绑定了呀
答：您好，
截图中是解析，您登录宝塔查看一下相应的站点上是否有绑定这个域名
如果已经绑定还是提示异常，现在更新了宝塔，您再试试
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是提示这个
答：您好，
提示了需要将scbytx.com绑定到对应站点，请您绑定后再申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么只能申请3张了
答：您好，
这个是宝塔的限制，我司只是预装了宝塔环境，如果有限制您可以到我司收费申请
https://www.west.cn/web/ssl/
然后再到服务器上部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个大概要好久能完成
答：您好，
查看您已经添加了解析，请稍等解析生效后再验证，一般2小时以内，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么都还没有确认呀 等到域名用呀
答：您好，目前检查域名解析设置已经正确了，目前只能耐心等待上级机构颁发，请晚点再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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