问：网站从阿里搬家到西部数码，现在搬过来了打不开,网站搬家过来打不开
答：您好，您这个是高防服务器，必须要解析到高防ip才可以访问，请做别名解析指向s.gotocdn.com，或者解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析IP更改了，还是打不开
答：您好，您网站要跳转到https，服务器内部需要部署证书，需要您申请证书，若已经有证书，需要在我司托管导入，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2425 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单列表证书列表托管证书上传托管证书 购买证书序号证书名称域名到期时间证书状态操作1www.fast-pregnancy.comwww.fast-pregnancy.com,fast-pregnancy.com 00:00:00托管证书查看证书 禁用证书 删除1共 1 条前往页已经上传证书，网站还是打不开
答：您好，现在访问是循环重定向的提示
应该是您301重定向设置不当导致了冲突，教程里面是有301重定向说明的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 请用这里的规则设置，网站源端不要设置重定向到https,如果是宝塔面板，请不要勾选强制https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的配置， 请帮忙排查看看
问：请问网站打开速度慢怎么处理呢？服务器升级么？具体升级什么？带宽么？
答：您好，您网站加载的资源较多，但您服务器带宽是有限的，您服务器只有5M带宽，带宽饱和，所以访问速度不会很快，流量监控里面也是可以看到带宽占用的，如果要提高访问速度，可以升级增加带宽，服务器管理–升级 这里可以升级带宽，可以升级到10M测试观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙看看网站又打不开了
问：又可以打开了，服务器我装个插件
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
我买的主机怎么链接
答：您好，您是要上传数据吗，ftp连接上传可以参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 如果是其他问题，请提供具体ftp账号，并说明您遇到的问题或者想要实现的目的，我们好核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主办单位为 江阴 达运机械有限公司之前主体下面备案了三个域名，分别为：dayunjixie.com;fensuiji1989.com;chaoweifensuiji.com;近期收到备案相关邮件；由于公司发展原因，此域名fensuiji1989.com已不在使用，已经在后台操作了，注销网站确认，请问何时能审核通过，并同时不影响现有主体备案下的2个域名网站的正常访问。
答：您好，1.查看该备案已提交申请注销网站：苏ICP备号-3，注销申请提交后网站负责人会收到工信部备案平台（短信发送号码：12381）发出的验证短信，验证码24小时内有效，验证成功后自动上报注销申请；
2.目前提交的是注销网站：苏ICP备号-3，不会影响其他子备案号下的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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