问：服务器处于暂停状态,服务器状态处于暂定
答：您好，当前系统存在卡死状态，您在管理中心关机，然后再开机再试下，如果未恢复，请及时反馈，或者授权我司帮您开关机试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名不和法是什么意思
答：您好，请详细描述您的问题，是做什么时候的提示，提供错误截图，一般用户用字母和数字组合，不要包含其他任何信息。
问：就是登录的时候说用户名不和法
答：您好，请问您是做什么登陆操作，是登陆www.west.cn吗，请您提供下截图和操作方法，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能用微信小程序给你发截图吗？
答：您好，请直接发工单，详细说明描述您的问题，刚打电话给您，被拒接，如方便，请提供一个正确的电话号码进行沟通。
答：您好，已QQ联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站数据库不能访问，网站打不开m.zhonghangshebei.com/
问：
答：您好，查看到报错是数据库配置账号密码错误，请核实您对应的数据库账号密码是否正确。
问：今天几个网站数据库都出现问题www.xuzhiweiand.com/m.zhonghangshebei.com/www.hwylj.com/.php www.vipzhonggong.com 前台乱码
答：您好，查看到报错是数据库连接不上或者数据库表找不到，请核实您之前操作了数据库什么，请还原再试。
如需我司协助核实，请提交正确类云服务器工单，请提交“【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库运行异常现象排查】”工单，我司收费100元为您处理。请提交正确类型工单，或者充值后回复工单，我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司已经注销，想咨询下，这个互联网非经营性网站的账号 如何注销？
答：您好，
1.查看本账户下提交了注销网站：沪ICP备号-2的申请，请网站负责人注意查收工信部核验短信并及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn完成短信核验；
2.本账户下还有其他网站：沪ICP备号-1 iuvled.com，若此域名也不使用了，您可将所有网站或备案主体申请注销成功后，再提交工单，申请为您注销删除备案账号：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人已不在公司上班了，短信验证验证不了，所以怎么改这个手机号码？目前公司是注销状态。
答：您好，若两个网站域名都不再使用了，您可等待此次提交的注销网站申请自动退回后（预计 09:12后会自动退回），您在备案信息页面，点击：注销备案操作，重新提交注销主体备案号的申请至管局审核；
提交后，工信部会重发核验短信至主体负责人/法人手机号，请注意查收并及时完成工信部短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个账户注销以后我，这个法人号码我能用来注册新的备案账号吗？这个手机号现在实名在新的公司法人名下了。目前用这个158手机号注册新的备案账号的时候，出现这个号码已注册本账号的法人手机号，不然注册。
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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