问：域名过期想续费,但手机号码也不见了又不记得答案了，处理下,域名过期想续费
答：您好，
1.账号密保重置参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
2.对应需要续费的域名是什么，请说明一下以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一批注册的域名 一个域名状态正常 一个是这样子 麻烦看下是咋了 客户着急用
答：您好，很抱歉，此域名在上级命名审核中，可能是因为含有“89”等特殊字符导致审核慢一些，请耐心等候，待域名状态OK后即可正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备案域名:ecidi3.cn是乱写的，实际的备案域名是：ecidi.net ，在填写ecidi.net时他说是企业域名，个人名义的备案填不了，请帮修改下。
答：您好，已经为您更改，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刷新后还是没有变过了，还是ecidi3.cn，请改成 ecidi.net
答：您好，已修改为域名ecidi.net，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人甘肃 备案只要快递：核验单原件2份、身份证复印件 2份 给你们就可以了是吧
答：您??好，备案材料初审通过后，请将书面材料（一式两份）：核验单原件、身份证复印件（个人需签字）邮寄至：四川 备案部收 ；签收审核无误后将上报至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：你好，顺丰快递： 你们已签收了，请审核
答：您好，查看??无此快递，请核实您的快递单号是否准确,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：百度上查不到，你要进顺丰管网才能查到，我给你查好了，详附件
问：快递有收到了吗
答：您好，备案材料已签收，已为您反馈至审核专员处会尽快为您审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥还没有初审通过的，有点慢哟
答：您好，已经为您反馈至提交专员，会尽快协助您处理，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1远程桌面登录不上
答：您好，非常抱歉， 已调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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