问：注册域名实名认证一直出错。,注册域名实名认证
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：镜像文件复制失败
问：22.185 创建主机失败
答：您好，镜像已经为您处理完成，请操作重装您的新服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请发一份网站流量图给我。谢谢
答：您好
1、查看您账户中有一个云服务器127.0.0.1被攻击,机房封停8小时,该机房暂未有流量图提供,但您可以通过://ddosmon.net/explore/127.0.0.1 地址来查看攻击情况（该地址是360官方提供的监控全球服务器被攻击的情况）
2、233.192服务器需8小时后才能被机房解封,目前已经开启百度云加速,百度云加速可预防小流量攻击,请您将服务器绑定的所有域名都做别名解析到 s.gotocdn.com 等待解封后可抵御一定的攻击,
3、若着急解封,请您将服务器升级为my-2集群机房,该集群可购买高防服务,进入业务管理-服务器管理-管理-升级,选择智能多线机房,升级后联系我司核实是否是my-2集群（数据迁移请参考云镜像方式迁移：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902,升级前请您先做好云镜像,并将云镜像迁移至my-2）更换到my-2后在不保留数据重装系统,重装时选择您迁移过来的镜像,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我们的服务器是什么时候被攻击的 攻击原因是啥呢 可以看到吗？
答：您好，核实服务器127.0.0.1是 09:05:16 开始受攻击的,因为是DDOS攻击,无法知道具体是攻击的哪个站点,也不清楚具体原因,一般是因为网站有被入侵或者是同行竞争等导致被攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是指网站点击或者网站流量暴涨吗？
答：您好，一般DDOS攻击是攻击者发起很多肉鸡,不停的访问您的服务器,把整个机房带宽堵塞导致您服务器无法和外部网络通信,具体说明您可在百度上搜索下ddos攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站是推广竞价 之前账户调节导致流量暴涨
问：因为之前不小心账户价格调整的特别高 展示地域广泛 用户点击特别高 会出现这种情况吗？
答：您好，之前看是3G多的流量,应是同行恶意竞争有攻击而不是推广访问量大导致,请您后期多观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在域名管理，查看域名状态是正常的，但在上查询域名是被停止解析，请帮查明原因
答：您好，非常报，实名资料上报状态有误，已为您重新上报管局审核，请耐心等待审核通过。实名审核通过后，域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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