问：这个域名在西数平台有续费记录，19 年到期，但是现在在平台找不到域名了，麻烦处理一下谢谢。,平台找不到域名
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
网站老是打不开， 这次是4G和客服那边打不开
答：您好，
问：我的域名xianaohao.com、arepoxy.com、029airui.com哪里去了，到期了也没通知我续费，现在管理页面也没有这几个域名了！
答：您好，
2、域名xianaohao.com 2018年2月5日到期，029airui.com2018年2月13日到期，域名您在续费宽限期未续费，赎回期未赎回，域名目前到期太久，已不可赎回。
问：需要开机启动
答：您好，服务器重启后网络及远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
选择任意抢注域名 点立即预定 就这样 一直加载中 无法进入下一步 换浏览器重新登陆都无效麻烦看下 谢谢
答：您好，测试已回复正常，请重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传好域名证书了，但是点击下一步 又提示缺少域名证书
答：您好??，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，备案最后的证照提交不上去，提交完，会自动跳转回未提交的界面
答：您??好，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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