问：就是我要备份网站,服务器怎么没有号
答：您好，
问：您好，能否帮我删除我网站所有文件中的：< src="http://www.nkdw.net/1.js"></script>这句代码，我一句一句删除太慢了。后台不能批量替换
答：您好，建议可以使用文件管理的替换功能操作，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=898 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
答：您好，如您直接访问127.0.0.1。需要确保两个地方：
1、服务器内部网站运行服务正常监听80端口，
2、服务器防火墙或者中放行了80端口
请结合检查下，安全组可以先不用设置服务器默认未在外部做端口拦截，谢谢。
问：
我在nginx.conf里面配置好了域名但是还是访问不了。请你帮我解决一下好吗？
问：白名单已经配置了。但是还是不能访问
答：您好，检查在?? 23:10:47???? 您的香港IP受到3G ddos攻击，目前机房已经封停，预计8小时解封，请等待解封后再试访问，如您的网站或域名有攻击风险，建议接入一下三方的cdn防护，谢谢。?
问：可以人工解决一下吗？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，封停时间无法提前解除，需等待机房解封，请耐心等待下，谢谢。
问：ertongeq.com拓机中……
答：您好，目前测试网站可以访问，检查您的服务器正常，请进入服务器重启下web服务，查看下是否某些资源占用较高导致，并且保持观察，如有异常请及时联系我们，谢谢。
问：
答：您好，出现这个报错一般是浏览器导致的，建议您关闭目前页面或者关闭浏览器，重新登录后进入虚拟主机管理，点击文件管理查看下，我司测试正常，谢谢。
问：请问 我是使用虚拟主机的 上传文件是用FTP 请问 可以使用svn吗 从里下载？有使用教程吗？我没有使用过。
答：您好，1、ftp是无法使用svn进行连接，请使用对应的ftp软件进行连接，ftp请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 进行使用即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示域名过期 但是到期时间是19年5月31
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：清理了本机的dns 还是不行呀
答：您好，
您暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档修改下本机dns，手工设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：行了 还有个问题 我这里清本地的dns 只对我一个人管用 是不是所有之前上过这个网站的电脑都需要清理dns 没上过的就没事
答：您好，
我们之前帮您刷新过dns，不过部分地 的dns生效时间不一样。
这种情况只有等待各个地 的dns生效才能够正常访问，一般是24-48小时。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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