问：这个网站空间无法访问请帮忙处理,网站空间无法访问
答：您好，非常抱歉，服务器网络问题，正在处理中，请您过半小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了白名单 然后10分钟也过了 但是还是访问不了 我的IP地址是127.0.0.1，这是什么问题
答：您好，
1、查看到今天在服务器白名单中添加了域名yys.huarunm78.cn，测试访问显示找不到相应的服务器IP；
2、核实到域名huarunm78.cn在我司申请，但未做解析，请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423的教程对域名进行解析后，待解析生效后，再去访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sxjzn.comwww.sxjzn.cn之前因为备案被你们关闭，今天备案好了,域名再次绑定且解析好发现还是不能正常访问,请帮忙处理下
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，怎么给取消接入了？哪个域名？
答：
您好，查看您取消接入的是“京ICP备号-3”，域名为“mingshitao.com”，
现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入，若是现在域名“mingshitao.com”还要使用我司主机，请待取消接入成功后点击导航–备案转入，重新提交该子备案号的转入申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
帮您重置文件权限，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！问一下我第一次购买带有文字的域名解析一切正常，但是目前只有二级域名能预览，一级直接预览不了,我添加的购买的域名格式是请帮我看一下什么原因导致的，是我写错了，还是其他原因？
答：您好，当前查看您截图中显示您访问的中文域名是乱码，请您重新核实一下您对应的域名访问，并且测试访问您中文域名后，现在网站程序错误，建议您联系您程序员为您核实查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的意思是我这里填写的也没有错
答：您好，我司不是很清楚，您截图填写的位置是哪里的，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最后在问您一个问题，可以购买带有文字的域名吗
答：您好，对应中文域名可以直接购买的，购买后去操作对应的域名解析等操作，就可以将域名指向您对应自己的网站程序地址，进行访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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