问：为了统一管理，要将域名zhuoxin.hk转出，但是提示要解锁域名状态，但是怎么解锁都提示303错误。
,域名没法解锁状态
答：您好，已为您处理，域名统一管理的话，我司域名管理方便，价格优惠，建议您可将域名转入我司进行统一管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上传了不能正常访问 是主机问题吗？以前都是对的
答：您好，主机是正常的，您调用的数据库文件_database/_database.asp没有看到此文件，请您核实调用文件是否上传，路径是否正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站上传了不能正常访问 是主机问题吗？以前都是对的
答：您好，
目前是程序报错，网站没有对应数据库文件，程序不完整。帮您核实压缩包存在对应文件，若刚解压文件，请删除重新解压再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：开机出错，进不了系统，请帮忙修复。
答：您好，您的系统有错误，需要修复，修复磁盘存在数据丢失风险，也可能无法修复。您可以输入服务器密码后执行fsck -fyv /dev/vda1尝试修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器创建站点的时候提示这个，是什么意思
答：您好：
建站助手系统设置中的账号密码和数据库的不一致，请更正和建站助手中填写的的账号密码一致即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程中建站助手无法打开
答：您好，您之前应是安装的纯净版系统,所以数据盘里没有建站助手的程序,后来又选择保留数据安装了集成环境,您可重新通过服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装win_2008_64
(Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐]) 即可正常使用建站助手,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我们看看我们购买的高防是否生效了
答：您好，高防已经生效，目前IP具备10G的硬防能力，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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