问：我的服务器运行了２个系统，其中一个：http://yjmk.baiduwwg.com/reglogin.asp?tourl=打不开了，应该是服务器的数据库没打开，麻烦处理打开一下，谢谢。,帮助打开数据库
答：您好:
初始密码不正确，请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：添加了白名单网站打不开，帮我添加一下127.0.0.1 yyh.jsdlogistics.com
答：您好，查看您的服务器之前受过几次功能,为避免再次受攻击影响,为您启用了百度云加速防护,域名需要做别名解析到服务器的免费二级域名:s.gotocdn.com使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 小程序添加关注即可回复一个专属海报，海报上有文案和二维码
我们的小程序有这个功能吗？如果没有如何操作！
答：您好，非常抱歉，经核实小程序业务不支持该功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器登录不上去，提示身份错误
答：您好，系统补丁未安装影响,请登录服务器控制台,进入服务器系统桌面,安装更新系统补丁,详见://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么退？充错钱了怎么办啊？我微信付款的可以退吗？微信退可以退吗？
答：您好，建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：怎么退？充错钱了怎么办啊？我微信付款的可以退吗？微信退可以退吗？
答：您好，请问您之前充值是需要购买什么产品？ 请告知一下，我司安排专员协助您购买。
目前是夜间值班时间，无法处理退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您现在在测试下，刚刚服务器对应集群在做维护，维护已完成，之前已发邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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