问：虚拟主机和云主机，怎样自行下载访问日志，6个月的日志，一直下载到现在时间,访问日志的下载
答：您好，
云主机的访问日志需要您自行在站点里面开启并设置保存路径，这些操作您都可以自行完成；
虚拟主机默认提供了最近三天的日志，如果需要更多的日志需要您特别说明我们可以给您提供。
或者您提供具体的空间站点名称，我们为您提供之前的日志。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，已备案通过的网站中，包含了多个域名。现在想把其中一个域名独立出来一个网站，怎么操作比较方便？
答：您好，您请点击备案信息–先删除这个域名后，提交管局审核提供后再点击备案信息–添加网站重新备案这个域名即可，需要注意的是删除后域名将无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试解析已生效的，但是网站无法打开，请您联系服务器提供商查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想要在服务器上删除这个站点www.tplcd100.com但是一直删除不了？请问要怎么处理？是什么原因
答：您好，我司查看您截图的内容是数据库，您可以重启服务后在测试下，如需我司协助删除，请您通过vps/云主机提交问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hhj86.com之前在另外服务器，已经删除了白名单 现在在这个服务器无法提交上去，显示白名单已经提交
答：您好，核实您域名已经解析到新的服务器，之前域名白名单绑定已经为您解除，请您重新绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qianbaolianmeng.com.cn/
答：您好，已经为您同步站点配置文件,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.7lean.com/guanlzixun后台有乱码
答：您好，
请检查调试您的文件权限，若需要我们为您查看，请提交正确工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常” 并功能服务器密码我们登录进主机为您查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是收费的吗
答：您好，
您可以让做这个网站的技术人员为您检查，或者使用建站助手重置下站点权限试下；
若还是有问题，需要我们人工为您排查会收取相应费用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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