问：网站打开超级慢,网站打开超级慢
答：您好，我司核实到您的站点访问速度正常，详见附图红色箭头所指 ，若您本地访问缓慢建议可尝试重启本地网络再观察，若仍不理想 ，请您也使用 谷歌浏览器，并通过f12 开启开发者模式，在参考我司截图，将 的加载流程图截图反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个服务器下新开一个站点 wxt 域名 wxt.igyw.cn 一直无法访问，知道创宇那边的解析我做好了，服务器这边绑定也弄了。
答：您好，
问：您好，客户营业执照副本原来上传了没通过，比较模糊，然后换了正本，正本比副本好多了，还是被退回。这个执照客户用了十来年了，也不可能因为备案再去换一个，而且客户之前也做过网站，备过案，如果这次让客户去工商局换个执照，他肯定不做网站了，闲事多。你给通过提交到管局。谢谢！
答：您好，请将扫描的原件上传，不要压缩图片大小,避免压缩后材料无法清晰查看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好几天，买的服务器，能不能早点通过。天天都是钱
答：您好，备案已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该主机于10.27日提交了变更申请，请问何时可以变更成功？
答：您好，已经为您审核,现在您可重新升级下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接时出现以下问题，请帮忙查看
答：您好，
已经可以了，请测试远程看看。
不过您的服务器上安装的360杀毒是有问题的，最好卸载吧。
360杀毒并非是针对服务器的杀软，安装之后没有效果的。
并且您服务器上已经安装了云锁，同一台服务器按照多个安全软件的话可能会有冲突的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边测试还是无法登录，依然是一样的提示
答：您好，
这种情况我们建议按照如下步骤处理：
1.您可以尝试将服务器上安装的360卸载并重启，然后再测试观察看看是否正常。
2.如果还是有问题的话，可以考虑选择保留数据重装下系统。
保留数据重装C盘会被格式化;D盘数据不会有任何变化。
3.保留数据重装之后不过需要您重新搭建您的服务器环境，重新搭建环境后才能恢复相关应用和网站的正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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