问：通过IIS建站，已上传数据到D盘但现在D盘舞任何数据,D:盘无任何文件
答：您好，
1、从您反馈截图看是链接虚拟主机，同时将数据上传到虚拟主机目录下
故云服务器内没有程序文件，核实预装纯净版系统，若不熟悉web环境，请访问://www.west.cn/services/vhostsoft/ 下载建站助手，通过建站助手初始化web环境，如果需要我们更进一步排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查分类提交工单
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
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答：您好，
请访问://www.west.cn/services/vhostsoft/ 下载建站助手，通过建站助手初始化web环境，
问：FTP 也连接不上去
答：您好，
已同步，测试文件管理及ftp链接正常，请重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个IP，我已经买了2年了，还是只有3次更换IP的机会，我现在需要换IP，提示要100元。难道我买10年也只有3次机会？那我续费还有什么意义？
答：您好，1、查看到您确实购买时间2年，您可以提交工单，提供您需要将对应的127.0.0.1更换的ip，我司协助更换一次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，1、已经为您更换，请核实，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在浏览器 打开域名 一直是打不 看是在链接 很久 最后出现这个
答：您好，
问：
缓存太严重
答：您好，
查看该主机为香港主机，香港主机节点默认对图片有加速，因此图片链接地址含有.img.800cdn.com这个地址，为您调整了节点，请您10-20分钟后清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：麻烦帮忙按照这个配置一下网站
答：您好，核实您当前会员名下有多个虚拟主机产品，您不妨提供一下对应主机的FTP用户名，或者对应网站绑定的域名，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入网址，打开显示的页面
答：您好，当前页面提示是403找不到网站首页文件，当前查看您主机FTP空间www目录下确实没有截图中命名的网站页面文件，也请您重新核实一下您对应网站文件是否上传完整，和对应网站程序本身的运行环境是不是需要设置.net通配符映射等,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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