问：按照的要求，也上传了证书文件，没法弄成。百度了半天，在论坛上试了各种方法，也没成功，Linux是个小白，请大神帮忙。,部署ssl的问题
答：您好，勾选强制启动后测试正常了请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查ucmorgan.com在贵司注册管理吗？谢谢
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好.
请问xoomcn.cn在贵司注册管理吗？谢谢！
答：您好，该域名注册商非我司，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：sncywl.pw 已经解析至baidugupiao.gotoip4.com 但是主机无法绑定，请处理！
顺便教我一下，如何解决，如何删除白名单
答：您好，已为您绑定，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下 我自己能否操作？是怎样操作的？不然每次发工单很麻烦！
答：您好
抱歉,若域名在其他主机中有绑定过，并且被绑定的主机不在您账户中，那么有我们才能操作,操作方式是将域名解析到您现在需要使用的主机地址上,解析生效后回复工单，我们删除之前的绑定后您在重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://service.chat.bayuenet.com/bayuechatweb/bayuechatweb 上次是付费处理的，没有根本处理好，重启还是会导致这个问题，服务器是上次你们处理过后第一次重启
答：您好，测试探针已经正常 ， 已经再次调整正常 ，
原因为您调整了 规则导致 ，重新为您调整了 规则后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：规则是重启之后恢复默认的，不能正常访问，所以我这边按照上次你们调整的改了下，现在再次重启是不会出问题了对么
答：您好，1、一般重启是不会影响到规则变化的，请核实您调整了什么，正常重启是不会影响到网站配置，现在可以正常重启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机127.0.0.1因受到大规模DDOS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截,请问这个需要多久才能解除,已经有十来个小时了
答：您好，127.0.0.1 15:42:50 受攻击51GB, , 将封停24小时
问：还不能解封吗?
答：您好，预计解封时间是今晚23点左右，如果您需要立刻解封，可以购买ddos防护（防护峰值大于50G），检测有防护的主机后可以申请向机房解封，谢谢。
问：我一个1000块的服务器买1W多的防护干吗,能不能提前解封 我把数据copy 出来.
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因目前受到的攻击过大，暂时无法提前解封，因您的国内IP上只有一个站点.052ka.com，可以肯定是这个站受到攻击。建议您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 先做好三方防护，然后等待解封，谢谢。
问：域名我都可以下掉,我只要服务器解封.你们这种QJ买防护的做法.让我再也不想和你们有业务关系.昨天提示封8小时,现在要24小时,24小时过了是不是要72小时
答：您好，服务器封停,但运行状态是正常运行,当前服务器被攻击,解封要等晚上15点左右解除,解除封停在被攻击,封停时间也会延长到240小时,为避免影响使用,请重视攻击,谢谢
我们推荐的高防,只是想尽快恢复您服务器运行.并且有防护再次被攻击也影响会小很多,当前我司 当前距离解除封停时间已经很短,可以等待解封后观察,谢谢
当前双十一活动,如有高防需求,可以选购,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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